[room] поддержка

[Michael Shigorin]

On Thu, May 31, 2007 at 02:54:20PM +0400, Alexander Kolotov wrote:
> Да я это серьезно. Не понимаю - почему так делать нельзя?

Что, действительно не понимаете, что ресурсы всегда конечны,
а приоритеты бывают у разных людей и проектов разные?

Это так.

> То что не хватает ресурсов на поддержку - проблема конечного
> пользователя?

Нет, не только.

Но поддержка -- это деньги.  Сообщество -- это скорее наставление 
на путь, когда человек способен поддержать свою деятельность сам.

Соответственно некоторые склонны решать свои проблемы сами,
некоторые склонны искать крайнего до потери пульса (очень модная
американская дырка в голове).

Вообще поддержка конечных пользователей у нас -- дело пока скорее
бесперспективное, они хотят или за пять баксов семизвёздочный
отель, или чего-то настолько странного, что и оценить-то не
выходит.  Именно поэтому лучшее, что бывает -- это образование
людей, помощь им определиться в первую очередь со своими силами.

Надеюсь, что объяснить получилось...

-- 
 ---- WBR, Michael Shigorin <mike на altlinux.ru>
  ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/