[Comm] Нужна система обработки обращений клиентов. В какую сторону смотреть?

[iLya Bryzgalow]

Wed, 10 Mar 2004 15:49:52 +0300 "Aleksey Avdeev" <solo на solin.spb.ru>
сообщил:

> Здравствуйте.
> 
>    Получил задание предоставить начальству обзор систем обработки 
> обращений клиентов. (Нужны кандидаты на тестирование и внедрение.) 
> Проектов по данной тематике на sourceforge.net и freshmeat.net 
> много... Проблема в том, что я в данной области полный 0. :-( 
> (Особенно паршиво - незнаком с терминологией данной проблемной 
> области: Утонул в информации.) Помогите пожалуйста...
Tutos?
http://www.tutos.org/
> -- 
> 
> С уважением. Алексей.
-- 
=-iLya Bryzgalow aka iLL LinuxUser#301257-=
=-Linux-=-Astronomy-=-Krasnodar-=-Russia-=
    _ I don't smoke, so wish to you!
   (_)  ___    ___   JID:ill на jabber.org
  /  / /  /   /  /   http://www.krumn.oilnet.ru/
 /  / /  /__ /  /__  ftp://ftp.krumn.oilnet.ru/pub
/__/ /_____//_____/  mailto:ill на krumn.oilnet.ru
=-kernel-2.6.2-alt1 ALT Linux Sisyphus (20040309)
 16:37:22  up 22:10,  3 users,  load average: 0.21, 0.29, 0.30