[Comm] Общая почта
Genix
=?iso-8859-1?q?horohorinev_=CE=C1_mail=2Eru?=
Пн Дек 16 08:51:33 MSK 2002
On Mon, 16 Dec 2002 08:45:53 +0300
Прокопьев Евгений <john на rmts.donpac.ru> wrote:
> Здравствуйте!
>
> В организации есть отдел техподдержки, который получает письма на адрес
> support на servername.ru. Такого почтового пользователя нет, его почта
> перенаправлена на пользователя john на servername.ru и средствами Maildrop
> перекладывается в IMAP shared folder.
>
> Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
> техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
> к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
> Входящие.
>
> Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
> техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
> все ответственные за техподдержку?
Например, поставить support на servername.ru в поле "адрес для ответа"
(Reply-to?) для всех трех пользователей.
--
Best regards, Genix. mailto: genix на sendmail.ru
Registered Linux User #219993 http://saratov.lug.ru
Подробная информация о списке рассылки community