[Sysadmins] HA: Re: gpli: изменение статусов

[Vladislav Y Gusev]

sysadmins-bounces на lists.altlinux.org написано 12.11.2012 13:55:53:

> От: Михаил Радюк <torabora08 на gmail.com>
> Кому: "ALT Linux sysadmins' discussion" <sysadmins на lists.altlinux.org>, 
> Дата: 12.11.2012 13:56
> Тема: Re: [Sysadmins] gpli: изменение статусов
> Отправитель: sysadmins-bounces на lists.altlinux.org
> 
> 12 ноября 2012 г., 12:49 пользователь Vladislav Y Gusev
> <VGusev на smpbank.ru> написал:
> > День добрый!
> >
> > Есть в коммюнити люди активно использующие glpi?
> 
> Добрый! Есть.
> 

Замечательно, когда есть собеседник!


> > Хочется попросить помощи.
> <cut>
> > Хочу, чтобы при добавлении замечания к заявке в определённом статусе 
(новые
> > заявки), статус переводился на добавленный "В работе".
> > Может быть кто подскажет, как это сделать?
> 
> Можно попытаться решить Вашу задачку посредством Бизнес-правил
> (Администрирование->Правила->Бизнес-правила...) Однако решить её в лоб
> таким способом у меня не получилось (в условиях нет Статуса), нужно её
> как-то переформулировать.
> 

Бизнес-правила я уже излазил и не могу представить, как они мне помогут в 
решении данной задачи.
Я заметил, что когда новой задаче назначаешь испольнителя, статус меняется 
на "В работе (назначено)" (так было до переименования).
Следовательно есть механизм отслеживания событий и реакции на них. 
Осталось понять, как туда подлезть.

-- 
С уважением
Влад Гусев

----------- следующая часть -----------
Вложение в формате HTML было удалено...
URL: <http://lists.altlinux.org/pipermail/sysadmins/attachments/20121112/2e460a17/attachment.html>