[room] Насколько это новость?

[Aleksey Novodvorsky]

11 сентября 2010 г. 22:34 пользователь ALT Linux User
<altlinux.mailbox на gmail.com> написал:
> 2010/9/11 Денис Смирнов <mithraen на altlinux.ru>:
>
>> По той схеме по которой Microsoft может дать свои 100'000 в день, _я_, не
>> ALT Linux, а _я_ могу обеспечить телефонную поддержку такого количества
>> пользователей. Если понадобится - даже круглосуточную. Если они готовы
>> платить, разумеется.
>>
>> Hint: 1-я линия техподдержки (на которую и приходятся эти самых сотни
>> тысяч запросов) это девочки на телефонах, которые работают по скрипту.
>> И ни при каких обстоятельствах никогда не соединят ни с одним технически
>> грамотным человеком.
>>
>> ALU> Да, деньги указаны. А существует ли такое количество квалифицированной
>> ALU> поддержки? И как быстро её можно организовать?
>>
>> Конкретно, какой сложности вопрос удалось лично вам решить с помощью
>> техподдержки Microsoft?
>
> Лично не обращался ни разу. Как-то регистрировал номер и активировал
> по телефону.

Вот с СПО ситуация точно такая же. Потому не надо фантазировать про
сотни тысяч обращений в официальную техподдержку. Лучше бы они были,
кстати. Но вместо покупки услуги люди идут на форумы, причем в
основном левые.

Rgrds, Алексей