[sisyphus] su - или Спасение рядового Пользователя

[Alexei V. Mezin]

Led пишет:
> Tuesday, 22 January 2008 11:29:27 Alexei V. Mezin написав:
>> Anton Farygin пишет:
>>> Но .. есть один нюанс... хотим ли мы видеть отчёты от людей, которые не
>>> знают английский ?
>> Э-э-э... Завести альтернативную "багзиллу", куда пользователи-новички
>> смогут сообщать о своих проблемах?
> 
> А вдруг "пользователи-новички" писАть не умеют? Не, надо что-нибудь пороще: 
> чтоб можно было "пальцем показать", какие-то звуки промычать (телефон не 
> прокатит - там цыфры знать нужно, чтоб номер набрать - а это сложно).

Нам "повезло", что мы не в Америке. А то могли бы запросто _обязать_ и 
такое сделать, для техподдержки пользователей с физическими и 
умственными отклонениями.