[sisyphus] Re: [JT] Helpdesk Tracking System

[Anton Farygin]

On Wed, 20 Jul 2005 17:04:36 +0400, Eugene Pazhitnov wrote:

> Добрый день, коллеги. Может, использует
> кто-нибудь и порекомендует web-based систему
> отслеживания хелп-деск проблем? Типа:
> 
> http://www.bestpractical.com/rt/features.html
> http://sourceforge.net/projects/irm
> 
> Чтобы знало русский и было как можно
> более универсально: помимо HelpDesk чтобы
> можно было приписать маркетинг, юристов,
> административно-хозяйственные вопросы
> и прочее.
> 
> Багзилла, простите, ну никак :-(

naumen.

Rgds,
Rider