[sisyphus] [JT] Helpdesk Tracking System

[Eugene Pazhitnov]

Добрый день, коллеги. Может, использует кто-нибудь и порекомендует 
web-based систему отслеживания хелп-деск проблем? Типа:

http://www.bestpractical.com/rt/features.html
http://sourceforge.net/projects/irm

Чтобы знало русский и было как можно более универсально: помимо HelpDesk 
чтобы можно было приписать маркетинг, юристов, 
административно-хозяйственные вопросы и прочее.

Багзилла, простите, ну никак :-(

-- 
Eugene Pazhitnov
IT Manager, ANCOR

1, bLd.5, Derbenevskaya St.,
Moscow, 115114, Russia
phone:(095)955-1972
www.ancor.ru