[Comm] О качестве платной технической поддержке.

[Vitalik Salomatin]

Уважаемые рядовые пользователи и сторонники  ALT-a.

Грешен, пользуюсь платной технической поддержкой и справедливости ради могу сказать, 
что получал хорошую помощь и даже не всегда строго в рамках обязательного объема. За 
что спасибо. 

Но сменился куратор и дела пошли совсем плохо. Стоило мне ему же высказать замечания 
по срокам и качеству технической поддержки, как меня просто удалили с OTRS. У меня 
исчез серийный номер и возможность получения еще 4 месяца оплаченной услуги.  Исчезла 
вся моя переписка с этого сайта. В том числе и критика в его адрес. 
А обязательный ответ, на заданный вопрос я так и не получил.  

У кого какой опыт получения платной услуги и кто как решал возникшие проблемы?

Спасибо.

chelroot на mail.ru
icq 296444979