[Comm] виртуальные пользователи в vsftpd

[Serge]

дистрибутив Server4
пытаюсь включить авторизацию виртуальных пользователей по документации из 
vsftpd. При попытке залогинится выдает
[root на n /]# ftp 192.168.1.11 10021
Connected to 192.168.1.11 (192.168.1.11).
220 (vsFTPd 2.0.5)
Name (192.168.1.11:root): tom
331 Please specify the password.
Password:
530 Login incorrect.
Login failed.
ftp>
при этом в логах 
Aug 14 20:58:38 n vsftpd: pam_userdb(vsftpd:auth): conversation failed
Aug 14 20:58:38 n vsftpd: pam_userdb(vsftpd:auth): can not obtain password 
from user

[root на n auth]# cat /etc/pam.d/vsftpd
auth required /lib/security/pam_userdb.so db=/etc/vsftpd_login
account required /lib/security/pam_userdb.so db=/etc/vsftpd_login

cat /etc/vsftpd.conf
anonymous_enable=NO
local_enable=YES
write_enable=NO
anon_upload_enable=NO
anon_mkdir_write_enable=NO
anon_other_write_enable=NO
chroot_local_user=YES
guest_enable=YES
guest_username=virtual
listen=YES
listen_port=10021
pasv_min_port=30000
pasv_max_port=30999
pam_service_name=vsftpd