[mdk-re] Re: [JT] Выгодно ли разрабатывать открытый софт?

[Aleksey Novodvorsky]

Mikhail Zabaluev wrote:

> Hello Serge,
>
> On Wed, Jan 30, 2002 at 01:49:15PM +0300, Serge Skorokhodov wrote:
> >
> > И тем не менее. Мне уже не раз приходилось читать/переводить
> > высказывания западных buiseness people (да и в рассылке на эту
> > тему пробегало), что доверия к OpenSource нет по причине, что
> > непонятно, кто осуществляет поддержку) и не ясно, на кого кивать
> > при проблемах. Насколько такое недоверие объективно оправдано --
> > это второй вопрос, профессор:)
>
> Ну как объяснить этим business people, что при наличии исходного кода
> поддержку может осуществлять _любая_ компания или индивидуум с хорошей
> экспертизой в данной области? А не только производитель, который через
> пять лет либо выйдет из бизнеса, либо скажет "Sorry, this is
> unsupported. Consider buying a new version."

>
>
> Другой вопрос, есть ли поставщики поддержки в наличии в данный момент.
> Что-то мне подсказывает, что это emerging market.

Уже нет. Это растущий рынок.
Решения Open Source дейстительно надежны тогда, когда поддержка их
недалеко от разработчиков. Тогда спокойно себя чувствует и служба
поддержки, и клиенты. И поддержка _гарантирована_ квалификацией
разработчиков. Если этого нет, то система ничем не отличается от обычной,
будь это MS или Solaris.
Когда клиент поймет это -- всем будет хлеб с маслом.
Собственно, ALT строится именно по этой модели.

smi недавно придумал новую трактовку нашим трем пингвинам: разработка,
поддержка, пользователь. Убери одного -- семья будет неполной.

Rgrds, AEN

>
>