[Sysadmins] time out работы почтового сервера

[Serge]

Здравствуйте!
 Мне приходится ночью с 4 до 7-30 утра отключать почтовый сервер
 (из за жары) - это самое оптимальное и не критическое время для работы 
почтовика, но иногда одному моему пользователю из Америки пишут в это время 
письмо и как потом утверждают оно возвращается. Я насколько знаю письмо, если 
не может отправиться в следствии каких либо проблем с удаленным
 сервером, то оно должно находится в spool около 4 часов.
 Насколько я прав и где можно про прочитать про time out, что бы
 аргументировать свои ответы?


P.S. я понимаю, что выключение сервера это неправильный вариант, но с учетом 
того, как меня обезпечивает организация "своевременно" новыми комплектующими 
взамен вышедших из строя, приходится идти на такой вот шаг