Приветствую. В Сизиф, в конце выходных, уйдёт OTRS 3.1.10 (задание #82328). Если кто использует его с Сизифом, будьте внимательны. На сайте есть предупреждение: OTRS 3.1 supports only UTF-8 as internal character set. Non-UTF-8 installations of OTRS must switch to UTF-8. -- С уважением, Сергей a_s_y at sama.ru