[Freeschool] Техподдержка

[Alex Mamonov]

Итак, господа, мы затронули очень интересный вопрос, который меня 
волнует уже два месяца. Я предложил местному (в Иркутске) крупному 
компьютерному магазину предустановку OEM Compact на их машины.
Сразу возник именно вопрос техподдержки в таком виде, как описан ниже.
Что предложить? Какую мы можем оказать поддержку за 5 долларов? 

В сообщении от Вторник 02 Ноябрь 2004 05:49 smi написал(a):
> Anton Farygin wrote:
> > Alex Mamonov пишет:
> >> В сообщении от Четверг 28 Октябрь 2004 19:45 Anton Farygin 
написал(a):
> >>> В теории можно предложить школам заключать договор на тех.
> >>> поддержку с нами напрямую, но это как-то криво при наличии
> >>> поддержки от производителя компов.
> >>
> >> Это очень опасно. Получится ситуация, при которой вы будете
> >> разбираться с косяками производителя компов. Думаю, они будут
> >> рады, что вы будете делать их работу, а клиент - сильно страдать
> >> из-за того, что вы и производитель компов будете их друг другу
> >> отправлять.
> >
> > Почти так.
> >
> > Только есть одно но: если нащша служба поддержки возьмет на себя
> > эту работу, то мы уже не будем отправлять клиентов к
> > производителям компов.
>
> Будете. Потому что не станете же вы чинить за свой счёт железо, а с
> вами разговаривать производитель ПК не станет
>
> _______________________________________________
> Freeschool mailing list
> Freeschool на linux.ru.net
> https://lists.linux.ru.net/mailman/listinfo/freeschool

-- 
Алексей Мамонов
Linux Terminal Server Project .RU
http://ltsp.ru