[Comm] Gprs, planetsky, pptp

Evgenii Terechkov =?iso-8859-1?q?evg_=CE=C1_krastel=2Eru?=
Вс Май 21 18:29:22 MSD 2006


Вадим Илларионов пишет:

>> Вот только не пробовали ли Вы обсудить Ваш пробему с Вашим же
>> провайдером?
> Да, у них приличная техподдержка. Реагируют оперативно.

Как рядом написал, сам такое не настраивал, но с суппортом их дело иметь
приходилось.

Согласен, техподдержка - приличная. Но и только. Даже не хорошая. У меня
возникло стойкое ощущение, что на клиента им чихать. Тактика такая :
"Подождём, потянем время. Либо у нас рассосётся, либо они сами у себя
пофиксят/подстроятся". Даже не уверен, смогут они помочь человеку
собственно с настройкой. Но можно попробовать.

Оперативная - это да. С оговорками. Один раз пришлось (почему-то)
начинать разборки с нуля, так как оператор сменился на ходу.

>> Если пров будет настаивать на масдае -- то в суд. Или в шитлист
>> такого прова.
> На самом деле, они как раз рекомендуют пользовать *никсы.

А по моему опыту общения с суппортом - ещё и подразумевают его у
клиента. Что есть гуд. :-)




Подробная информация о списке рассылки community