В адресной книге нужно сделать две записи с одинаковыми e-mail (e-mail есть в головной организации, а в филиале - нет). Это используется для составления рассылок. Похоже, Thunderbird использует e-mail в качестве ключа и начинает перемешивать записи. Outlook Express ссылался на запись, а не на e-mail и проблем не было.