[Comm][JT] ADSL модем для СТРИМ

[Metalking]

В сообщении от 16 Июнь 2004 14:36 Alexander Leschinsky написал(a):
> Hello Fred,
>
>    On Wed, 16 Jun 2004 10:06:58 +0400 (16.06.2004 12:06 my local time),
>
>    you wrote, at least in part:
> > А как же их поддержка?
>
> Должна обслужить, независимо от...
>
> > ТехниЦка :))
>
> Если такая, а не "девочка на телефоне" - то тем более... Но на
> "техническая" - не рассчитывай, мартышки там :-(
Их техподдержка ..........(цензура).
Краткая история почему:
Перестал работать канал, юзверя паникуют. Проверяю пинги бегают только если 
вводить IP - дело ясное DNS. Поднял локально. Вроде заплясало. Дальше хуже. 
Наш домем поддерживается у них и соответсвенно почта не доходит.  Звоню в 
техподдержку. Барышня первым делом спрашивает номер договора  :) (на кой он 
ей нужен?- пока о пиратском ADSL ничего не слышал),  отыскал среди пачки 
всевозможных договоров его. А в ответ: "Менеджер, который Вас обслуживает, 
будет только завтра". Потом переключали минут тридцать между разными особями. 
И каждый второй втирал, что сам дурак - у нас всё ок. Но всё-таки удалось 
заставить переключить на иховых технарей. Те сказали, что действительно 
имеются  небольшие проблемки с DNS-сервером и через 20 минут обещались 
устранить.
.......
.......
.......
На третий!!!! день действительно заработало.