[Comm] НА ПОМОЩЬ

[Немос]

Почти неделю(завтра будет неделя) не получаю письма из
рассылки сначала думал что причина в ящике но другие
письма ходят нормально, а в настройка подписки
обнаружил  вот это

We have received some recent bounces from your address. Your current 
bounce score is 3.0 out of a maximum of 20.0. Please double check that 
your subscribed address is correct and that there are no problems with 
delivery to this address. Your bounce score will be automatically reset 
if the problems are corrected soon.

Что такое bounce score?
Может в этом причина, если да то что делать?