[Freeschool] Техподдержка

[Anton Farygin]

Alex Mamonov пишет:
> Итак, господа, мы затронули очень интересный вопрос, который меня 
> волнует уже два месяца. Я предложил местному (в Иркутске) крупному 
> компьютерному магазину предустановку OEM Compact на их машины.
> Сразу возник именно вопрос техподдержки в таком виде, как описан ниже.
> Что предложить? Какую мы можем оказать поддержку за 5 долларов? 

Стандартную поддержку второго уровня (для специалистов) через 
http://www.altlinux.ru/support/

> 
> В сообщении от Вторник 02 Ноябрь 2004 05:49 smi написал(a):
> 
>>Anton Farygin wrote:
>>
>>>Alex Mamonov пишет:
>>>
>>>>В сообщении от Четверг 28 Октябрь 2004 19:45 Anton Farygin 
> 
> написал(a):
> 
>>>>>В теории можно предложить школам заключать договор на тех.
>>>>>поддержку с нами напрямую, но это как-то криво при наличии
>>>>>поддержки от производителя компов.
>>>>
>>>>Это очень опасно. Получится ситуация, при которой вы будете
>>>>разбираться с косяками производителя компов. Думаю, они будут
>>>>рады, что вы будете делать их работу, а клиент - сильно страдать
>>>>из-за того, что вы и производитель компов будете их друг другу
>>>>отправлять.
>>>
>>>Почти так.
>>>
>>>Только есть одно но: если нащша служба поддержки возьмет на себя
>>>эту работу, то мы уже не будем отправлять клиентов к
>>>производителям компов.
>>
>>Будете. Потому что не станете же вы чинить за свой счёт железо, а с
>>вами разговаривать производитель ПК не станет
>>
>>_______________________________________________
>>Freeschool mailing list
>>Freeschool на linux.ru.net
>>https://lists.linux.ru.net/mailman/listinfo/freeschool
> 
> 
> 
> ------------------------------------------------------------------------
> 
> _______________________________________________
> Freeschool mailing list
> Freeschool на linux.ru.net
> https://lists.linux.ru.net/mailman/listinfo/freeschool